ご購入から商品到着までの流れ

１.まずは弊社にご連絡下さい　ご要望お悩みが解決するまで何回でもご相談させていただきます。

２.最終お打ち合わせ　この時にご注文いただいた場合は、納期、配達ご希望日等も決定します。

３.代金銀行振込　受注製作品のため前払いで願います。入金確認できた時点でご注文成立です。

４.釜製作後、納品　　お約束の納品日に間に合うよう、出荷前にお電話連絡後、発送します。

５.商品到着　すぐに中身をご確認いただき、不具合のある場合は３日以内にご連絡下さい。

６.アフターフォロー　１年間無償修理保証。ご連絡いただければ修理等対応させていただきます。

お客様の安全のための ３つのお願い

ご購入される前に、下記注意事項　及び　特定商取引法に基づく表記　をよくお読みになられた上でご注文下さいますようお願いいたします。

ご注文前に必ずお読み下さい

１．本品のご使用は必ず十分な換気ができる場所で、換気状態を毎回ご確認の上ご使用下さい
本品は炭火やガスを使用するため、酸素不足による不完全燃焼を起こすと一酸化炭素中毒になる危険性のある商品です。換気の不十分な密閉空間でご使用になると一酸化炭素が充満し、人命に関わる重大な事故につながる場合があります。特に炭火釜においては屋外でのご使用を強くお勧めしますが、それ以外の場所（業務用厨房内のダクト下等)でのご使用に関しましては、ご購入者様の責任において換気には十分ご注意の上ご使用下さい。厨房内でご使用の場合、換気扇や排気ダクト内の清掃、お手元のガス器具の点検等にも十分ご注意下さい。

２．ご使用時に本品のまわりに燃えやすい物を近づけないで下さい
ご使用する場所を決める時は、可燃性・引火性のものを釜の下に敷いたりせず、且つ使用中に釜の上に落下・倒壊の恐れがあるものがない、安全に使用できる場所であることを必ずご確認下さい。万が一炭火が炭受けから下に落ちたり、釜内部から火の粉が飛んで燃え移ると火災の原因になります。

３．組み立ては必ず水平な地面に水槽を設置した上に、垂直に焼き釜を乗せて下さい
万が一歪んで設置したままの状態でご使用になりますと、高温になった焼ぎ釜が倒れる場合があり、火災や大けがの原因になります。

※炭火釜・ガス釜ともに十分な換気ができない場所でご使用になった場合、また納品後お客様が商品に加工・改造を行いご使用になった場合のヤケドやケガ、火災等には弊社は一切の責任を負いかねますのでご注意下さい。
※ご使用中は、炭火やガスコンロはもちろん釜本体・フタ・水槽・焼豚等も高温になり思わぬヤケドをする場合があります。耐熱手袋やトングをご使用の上、十分ご注意下さい。
※ご使用後の炭に直接水をかてけの消火は大変危険です。火消し壷等に入れ完全に消火してから保管して下さい。

特定商取引法に基づく表記

販売商品 炭火つるし焼豚釜　　　ガス型つるし焼豚釜
運営統括責任者 ブン・ワークス　増田はつ乃
郵便番号 426-0001
本社所在地 静岡県藤枝市仮宿1620-5
電話番号/ＦＡＸ番号 TEL/FAX　054-646-1855
販売ＵＲＬ
商品代金以外の必要料金 ■送料 着払いお客様ご負担とさせていただきます。。

■銀行振込でご購入の場合は振込手数料（銀行間により金額が異なります）がかかります。
申込有効期限 本品は受注生産品のため、ご注文成立後のキャンセルはご容赦下さい。お客様からのご注文連絡（お電話・FAX・メールフォームより）後、弊社銀行口座へのご入金確認をもってご注文成立とさせていただきます。ご注文から5日間のうちにご入金確認できない場合は、一旦ご注文キャンセルとさせていただきます。
販売数量 1個から。複数同時ご購入もご相談に応じます。
引渡し時期 本品は受注生産品です。なるべく短い期間での納品を心がけますが、ご注文いただいてから納品まで２０日前後かかる場合もございますことをご承知おき下さい。最初にお客様と打ち合わせさせていただいた納期に従い、製品完成次第すみやかに発送させていただきます。
お支払い方法 銀行振込 　　本品は受注生産品のため前払いとさせていただいております。
返品･交換送料 万が一お届け時点で不良品・不足品であった場合、ま たは配送中できたと思われる破損があった場合は、未開封・未使用の状態で到着より３日以内のお申し出に限り返品・交換させていただきます。お手数ですが必 ず弊社までご連絡の上、送料着払いにてご返送下さい。事前の連絡なしに商品が返送された場合は返品・交換をお断りする場合がありますのでご了承下さい。
本品は受注生産品かつ食品を焼く調理器具という特性上、未使用･未開封でありましてもお客様のご都合による理由（思っていた感じと違う、サイズが合わない 等）や受け取り拒否による返品、お客様が一度商品を開封あるいはご使用された、汚損・破損･加工されたと弊社が判断した返品はお引き受けできません。万が一返品された場合は往復の送料に加え、相応の手数料を請求させて頂きますのでご了承下さい。

まずはメールでお問い合わせ下さい

お客様のご希望にあわせた　ご使用方法、仕様変更、納期、お支払い方法など　何でもご相談させていただきます。直接お打ち合わせいただくことで、弊社の炭火つるし焼豚釜を、よりお客様のご商売のお役に立つものにしていただきたいと考えています。

お問い合わせメールへ

メールのお問い合わせは２４時間受付しております。
お客様の店名またはお名前、お電話番号、炭火かガスか、ご相談ご要望をお書き添え下さい。
受信後、改めて折り返し連絡させていただきます。

お急ぎの場合は 054-646-1855 までお電話下さい。